HapVida chega em São José dos Campos

Neste ano de 2020, mesmo com a presença da pandemia do Covid-19 e com todas as dificuldades que assolaram todo o mundo, o extenso mercado de planos de saúde na cidade de São José dos Campos foi extremamente movimentado. A gigante do setor, HapVida, comprou a respeitada operadora de saúde, Grupo São José Saúde. Com essa impactante aquisição, a HapVida assumiu não só toda a carteira de clientes do plano de saúde, como também toda a sua estrutura a qual compreende o Hospital São José, o Hospital Pró-Infância e também o recém-inaugurado Centro Médico Attentis.

Atuante no mercado de planos de saúde desde o ano de 1993, a HapVida está entre as maiores empresas do segmento de saúde, isso porque são mais de 6 milhões de clientes ativos, os quais contam com uma extensa estrutura de ponta, dentre elas, pode-se ressaltar os/as:

• 45 Hospitais;
• 46 Pronto Atendimentos;
• 191 Clínicas;
• 175 Centro de Diagnósticos por Imagem e Coleta Laboratorial.

Líder de mercado no setor de saúde nas regiões Norte e Nordeste do Brasil, a Hapvida tem expandido cada vez mais sua operação no Estado de São Paulo. Nesta localidade, no mês de Setembro de 2020, já estava contando com mais de 580 mil vidas em sua carteira de clientes e uma participação de 3,4% desse mercado.

A Hapvida planeja o início de suas operações na cidade de São José dos Campos, interior de São Paulo, em Janeiro de 2021, e a expectativa é que ela vai movimentar o mercado de planos de saúde nessa região do interior do nosso Estado.

A Hapvida Sistema de Saúde possui uma gestão enxuta, focada na verticalização e integração do atendimento ao cliente, oferecendo planos de saúde completos que são direcionados ao atendimento em rede-própria, pois dessa forma a operadora consegue garantir uma qualidade diferenciada e uma agilidade no atendimento aos seus diversos clientes espalhados em nosso território.

A HapVida também se destaca pelo seu minucioso modelo de negócio centrado no cliente e, para que isso seja possível, conta com um sistema de Tecnologia da Informação próprio, diferenciado e moderno o qual possibilita a consulta do prontuário eletrônico do paciente do início ao fim de seu atendimento, sendo considerado um diferencial no ramo. Somado a essa tecnologia de ponta está a prática de protocolos médicos bem estabelecidos e eficientes, além do controle total de seus recursos; toda essa junção de processos é realizada para garantir ao clientes preços competitivos sem onerar a qualidade dos serviços oferecidos.

Como corretor de planos de saúde, atuante nesse mercado há mais de 15 anos, estou muito empolgado com a chegada na cidade de São José dos Campos de uma grande e renomada empresa desse setor tão importante. Com base na trajetória da HapVida e nas informações anteriormente apresentadas, acredito que essa operadora com seu modelo de negócio centrado no cliente somado a produtos com valores extremamente competitivos, vai sacudir o mercado em nossa região.

Arrisco dizer que diversas operadoras de planos de saúde, estabelecidas em nossa cidade e arredores, as quais possuem em seu portfólio produtos regionais, serão sutilmente levadas a buscarem algumas mudanças, sejam elas no quesito atendimento ao cliente ou até mesmo no âmbito de gestão empresarial.

Certamente todas essas grandes mudanças que estão por vir podem gerar inúmeras expectativas no mercado de maneira geral, e não tenho dúvida de que os maiores favorecidos em todo esse processo serão nossos clientes, os quais terão um leque de opções de planos de saúde muito mais abrangente.

Muitas mudanças estão por vir e todos nesse amplo mercado de planos de saúde, sejam eles corretores ou operadoras, terão que se atualizar, terão que se aprimorar para assim entender a real necessidade de nosso público em São José dos Campos e região, e por fim conseguir oferecer uma eficiente opção de atendimento com qualidade e investimentos competitivos.